Depolar, ürünlerin stoklama yapıldığı yerlerden çok, günümüzde e-ticaret kaynaklı talebin belirsizliğinden ve hızlı değişimlerinden dolayı, ürünlerin dağıtıma çıkarılmak için geçici olarak bekletildiği ve siparişin niteliğine göre katma değerli hizmetlerin verildiği, bilgi sistemlerinin yoğun ve entegre olarak kullanıldığı sipariş işleme merkezleri haline gelmektedir.
Üreticiden direk tüketiciye teslimatın gerektirdiği e-ticaret işlemlerinde en uygun maliyetlerle siparişin istenilen niteliklerde ve zamanda teslimatı ulusal veya uluslararası pazarlarda, küçük ve orta ölçekli işletmeler için önemli başarı kriteridir. Bunu sağlamak için teslimat süreleri ve lojistik maliyetler ( taşıma, depolama, sipariş yönetimi, sigorta, gümrükleme, stok maliyeti) odaklanılması gereken alanların başında gelmektedir.